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某视频网站舆情管理及社会化推广项目
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项目背景

XXX是一家视频公司,是行业内全球首家IPO上市公司,致力于打造垂直整合的“平台+内容+终端+应用”的生态模式,涵盖了互联网视频、影视制作与发行、智能终端、大屏应用市场、电子商务、生态农业等。但因现在视频行业竞争激烈,且存在较多竞品恶意竞争行为,自身品牌健康度较低,且自身自制剧、新上映电影、电视剧、综艺节目较多,但曝光量不足,关注度不高。

营销目标

改善XXX口碑环境,提升品牌形象;

针对自身优质栏目信息进行公关传播、提升网络声量,建立品牌信任度,宣传企业形象;

提升品牌及产品的网络声量及曝光度,扩大品牌认知度、提高市场影响力;促成潜在用户向忠诚用户转化。

应对策略

通过自身及竞品与行业信息的监测,第一时间了解行业信息及竞品动态信息,并对影响自身美誉度的潜在敏感信息做跟进处理,降低敏感信息对品牌的危害;

利用大数据监测,发现自身用户的触媒习惯及话题关注点,为下一步传播投放提供数据决策依据;

对XX的核心专区及股吧等频道地址进行定向看管,保证自身阵地的健康度,改善舆情状况;

传 播层面:通过“抢时间、占位置”双向拉动用户关注及参与;抢时间即:在社会化媒体密集曝光,娱乐频道论坛首页实时露出, 实时监测网友关注热点,碎片化视频剪辑, 确保第一时间接触XX品牌,满足需求;占位置:全网络黏着竞品信息,通过回复、评论展示XX品牌优势,引导网友的品牌选择倾向!

达成效果

每月对重要网站论坛(门户论坛、重要股吧、贴吧等)进行定向看管,及时与用户进行沟通互动,评论区首页正面评论方向比例率达到90%左右;

传播近半年,XXX相关话题讨论量达到20万,影响人数达2000万次以上,XXX相关热度显著上升;百度指数提升30%左右;

项目亮点

通过大数据挖掘,精准锁定目标人群,为主动传播指导了方向

及时获悉品牌相关的敏感信息并与用户进行及时有效的沟通,始终保持评论区以及贴吧首页正面率90%以上,提高了用户粘性以及品牌健康度;

紧贴网友兴趣,结合自身产品通过发布网友关注的话题激发网友发言的欲望,产生了良好的传播效果,增加了产品的曝光度,让更广泛的粉丝深入了解品牌,提升品牌知名度及好感度。



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