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上海大众斯柯达舆情监测及社会化推广项目
服务方向
相关技术产品

项目背景

斯柯达品牌秉承大众集团的先进技术,产品具有人性化设计、空间宽敞、功能多样实用、风格典雅等人文关怀的特征,特别适应那些追求生活质量和效率、关爱家庭、追求现代与传统平衡的智慧型消费者。斯柯达品牌车型分别为:野帝、速派、明锐、昕锐、昕动、晶锐。由于自身车型较多,影响其网络信息传播量较分散,不能及时了解车主及网友网络动态,同时对主动传播的新闻稿件不能掌握媒体转载情况。

营销目标

了解自身网络健康度,把握舆情动态

了解自身信息的扩散度及媒体转载情况

提升斯柯达品牌认知度,用正面信息引导车主及网友对品牌及车型的认知

提升斯柯达品牌及各个车型的网络声量及曝光度,拉动销售转化

应对策略

信息监测:全网信息论坛监测和实时通报,及时了解论坛动态;对敏感信息及时与用户进行沟通并处理

自身产品传播情况监测,监测媒体转载情况,对媒体参与情况及扩散路径进行分析

达成效果

及时了解自身信息并进行数据分析,了解用户对自身与竞品的讨论话题点及触媒习惯,为传播提供数据决策依据;

在行业词搜索下,自身品牌及车型信息提及率增加25%;

汽车门户论坛中正面及中性信息占比增加20%以上,版块活跃度增加35%

项目亮点

项目执行期间,品牌美誉度有明显改善,汽车门户论坛的敏感信息能够第一时间与用户做跟进沟通的处理,提升了品牌在用户中的口碑形象;多角度的话题传播,将各个车型的主要卖点成功传递给用户,增加了消费者的购买信心。



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